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威海港口岸山東港口威海港集團有限公司作業流程及時限標準
日期:2021-05-21 15:26:27

 山東港口威海港對客戶做出如下承諾:

1.公平快捷的靠離泊服務承諾,船期保障率90%;

2.安全高效的效率服務承諾,中韓客貨班輪裝卸船作業效率達到40自然箱/小時,集裝箱班輪裝、卸船作業船舶單機效率20自然箱/小時;

3.實時穩定的服務承諾,服務“5+2”,“7X24”小時無間斷實施“預約制”服務;

4.精準高效的中轉服務承諾,中轉箱對接率100%。

具體作業時限標準如下:

環節名稱

業 流 程

限 標 準

服務承諾

靠泊

進境船舶在錨地接收到港調指令,抵達港池靠泊帶纜

1小時

完成率99%

精品航線“韓星仁川”靠泊

直靠率99%

完成率99%

中韓客貨班輪靠泊

直靠率99%

完成率99%

拖輪

拖輪拖帶作業(靠、離泊)

準點率100%

完成率100%

拖輪接送引航員

準點率100%

完成率100%

裝卸船作業

中韓客貨班輪卸船作業

單船卸船作業速率40自然箱/小時,5個小時內完成整船卸船作業。

完成率99%

中韓客貨班輪裝船作業

單船裝船作業速率40自然箱/小時,6小時內完成整船裝船作業。

完成率99%

集裝箱班輪裝、卸船作業:

船舶單機效率20自然箱/小時

完成率99%

理貨

發送理貨報告

完貨后5分鐘內發送

完成率100%

準點率100%

發送理貨簽證

完貨后5分鐘內發送

完成率100%

準點率100%

查驗

查驗調箱作業,收到查驗指令至到達指定查驗場地。

30分鐘/自然箱

完成率99%

根據查驗要求掏箱作業

2小時/20尺集裝箱

3小時/40尺集裝箱

完成率99%

查驗完成后裝箱作業

2小時/20尺集裝箱

3小時/40尺集裝箱

完成率99%

場站

場站拆裝箱作業

2小時/20尺集裝箱

3小時/40尺集裝箱

完成率99%

集裝箱吊箱移位作業

15分鐘/自然箱

完成率100%

客貨班輪場站提箱、收箱作業

30分鐘/自然箱

完成率100%

集裝箱班輪場站提箱、收箱作業

30分鐘/自然箱

完成率100%

注:上述為正常情況下作業流程及時限標準,天氣等不可抗力因素影響下除外。

 

 
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